¿Por qué mi teléfono se caliente?

Es normal que tu dispositivo se sienta caliente al tacto mientras esté en uso. Si utilizas tu dispositivo mientras se está cargando, esto también hará que el dispositivo se caliente. Si resulta incómodo tocarlo, sigue las soluciones de problemas a continuación:

¿El Smarphone o tableta presenta algún daño físico / por líquidos?

En caso afirmativo, deberás ponerte en contacto con el fabricante para su reparación.

¿Utilizas el cargador que vino incluido con tu dispositivo?

Intenta con el cargador original que se proporcionó con tu dispositivo.

¿Estás utilizando la batería que vino con tu dispositivo?

Intenta con la batería original que vino con el dispositivo.

¿Ejecutas muchas aplicaciones a la vez?

Cierra las aplicaciones que no estén en uso.

¿Las funciones no utilizadas están activadas (incluyendo Wi-Fi, Ubicación, Bluetooth, etc.)?

Desactiva las funciones de red que no estén actualmente en uso.

¿Estás usando una cubierta o estuche grueso con tu dispositivo?

Retira el estuche y deja que el dispositivo se ventile y se enfríe durante aproximadamente 10 minutos.

¿Configuraste el brillo de la pantalla al ajuste más alto?

Configura el brillo a Auto o a un ajuste más bajo.

¿El tiempo que la pantalla permanece iluminada está configurado durante un período prolongado?

Ajusta el tiempo para que la pantalla permanezca iluminada durante un periodo más corto.

Utiliza nuestro asistente automático para resolver rápidamente este problema.

Asistencia Técnica