Ayuda TelefónicaPreguntas Frecuentes

English

Teléfono Seleccionado:

iPhone 6

Tutoriales

FAQ's

¿Qué debo hacer si tengo problemas con "iMessage"?

Hay varias razones por las que puedes experimentar problemas con iMessage, incluyendo una mala conexión a datos móviles o un problema con la aplicación “iMessage”.


La mayoría de los problemas de “iMessage” se pueden resolver desactivando el servicio y volviendo a activarlo.


  1. Presiona ícono "Settings".
  2. Presiona "Messages".
  3. Presiona el botón junto a "iMessage" para desactivarlo. Después, presiona el botón nuevamente para activar "iMessage".


Si sigues teniendo problemas, se recomienda dejar “iMessage” desactivado durante un par de días y volver a activar la función. Incluso cuando “iMessage” esté desactivado, podrás enviar y recibir mensajes SMS / MMS regulares a otros teléfonos celulares a través de tu conexión celular.


Si recientemente cambiaste de un iPhone a otro tipo de teléfono y tienes problemas para recibir mensajes en tu nuevo teléfono, necesitarás cancelar tu registro de “iMessage”.


Conoce cómo cancelar tu registro de “iMessage”.

¿Útil?

Teléfono Seleccionado:

iPhone 6

Tutoriales

FAQ's

Herramientas de auto servicio disponibles 24/7

Consulta tu saldo, recarga o administra planes y teléfonos con nuestra

función de mensajes de texto 611611.

Conéctate con Nosotros

Net10® es una marca registrada de TracFone Wireless, Inc., una empresa de Verizon. ©2023 TRACFONE. Todas las otras marcas registradas, marcas de servicio y nombres comerciales a los que se hace referencia en este sitio web son propiedad de sus respectivos dueños