¿Por qué mi iPhone dice SOS, "No Service" o "Searching"?

Si ves "No Service" o "Search" en la barra de estado de tu iPhone, significa que tu dispositivo no está conectado a una red celular.

Si ve SOS o "SOS only" en la barra de estado, lo siguiente le permitirá realizar llamadas de emergencia aunque no esté conectado a una red celular.

SOS o "SOS only"

Si está viendo SOS o "SOS only" sin ninguna causa perceptible como:

• No se trata de una nueva activación
• No activar un nuevo teléfono en un número existente.
• No se ha instalado una tarjeta SIM nueva o diferente en el teléfono.
• No acabas de restablecer de fábrica el dispositivo

Lo más probable es que tu dispositivo no pueda establecer una red celular, pero aún puede realizar llamadas de emergencia.

Prueba las siguientes opciones para conectarte a una red celular: 

Consulta la cobertura en tu zona

• Asegúrate de que estás en una zona con cobertura de red celular.
• Apaga tus datos celulares y después vuelve a activarlos.
  • Localiza y presiona "Settings".
  • Después presiona "Cellular" o "Mobile Data".
• Si vas a viajar al extranjero, asegúrate de que tu dispositivo tiene activada la itinerancia de datos.
  • Localiza y presiona Settings.
  • Presiona Cellular.
  • Presiona Opciones de Datos Celulares. Después, presiona Itinerancia de datos.

Activar/desactivar el modo Airplane

Desde la pantalla principal, deslice la pantalla hacia abajo desde la parte superior.

Presiona el ícono "Airplane mode" para activarlo/desactivarlo.

Reinicia tu Phone 

Si sigue experimentando problemas de conexión a la red:

1. Utiliza nuestro asistente automatizado para resolver rápidamente este problema.

Asistencia técnica