¿Cómo puedo eliminar la memoria caché o los datos de mis apps?

La memoria caché de la app es información que la app guarda localmente para mejorar la experiencia del usuario. Si una app ha comenzado a funcionar muy lentamente o se bloquea con frecuencia, esto se puede corregir borrando su caché. Para hacerlo, sigue los pasos a continuación:

1. Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver tus apps.
2. Presiona el icono "Settings".
3. Presiona el ícono "Apps".
4. Presiona " See all apps".
5. Presiona la aplicación deseada.
6. Si es necesario, presiona "Storage" o "Storage & cache."
7. Presiona "Clear Cache". Si es necesario, presiona "Ok."
   

Si al borrar la memoria caché de la app no se soluciona el problema, puede intentar borrar los datos de la app, lo que la reiniciará por completo:

1. Presiona "Clear Data".
   • Nota: Al eliminar los datos de una app, se borrarán de forma permanente todos los archivos, configuraciones, cuentas, bases de datos, etc. de esa aplicación específica.
2. Si es neces "OK". Al borrar los datos también se borrará la caché.