¿Cómo puedo activar LTE?

Tu teléfono está configurado de manera predeterminada para elegir automáticamente la mejor red disponible. Si tu teléfono no está conectado a una red, podrías estar en un área donde el servicio aún no esté disponible, o podrías estar en una zona con cobertura inalámbrica deficiente.

• Si te encuentras bajo techo, acércate a una ventana o a las paredes exteriores del edificio o intenta salir.
• Si el cambio de ubicación no resuelve el problema, apaga tu teléfono y vuélvelo a encender.

NOTA: No todas las redes o servicios de la red están disponibles para todos los dispositivos o en todas las áreas.

Para verificar tu red, sigue estos pasos:

NOTA: Debes apagar temporalmente tu conexión Wi-Fi.

1. Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver tus aplicaciones.
2. Localiza y presiona el ícono "Settings".
3. Localiza y presiona "About phone".
4. Presiona "SIM status" o "Status information."
5. Después, presiona "SIM card status".
6. Localiza:
   • "Mobile network state" saber el estado actual de tu red.
   • "Mobile voice network type" para saber cuál es tu tipo de red actual.

SAMSUNG DEVICES

Para verificar tu configuración de red, sigue estos pasos:

1. Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver tus aplicaciones.
2. Localiza y presiona el ícono "Settings".
3. Presiona "Connections".
4. Presiona "Mobile networks".
5. En "Network mode" o “Network operators”, presiona el botón para habilitar la opción "Automatic" o “Select automatically”.

OTHER ANDROID DEVICES

Para verificar su configuración de red, siga estos pasos:

1. Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver tus aplicaciones.
2. Localiza y presiona el ícono "Settings".
3. Presiona "Network" o "Network & internet."
4. Presiona "Mobile network."
5. Si es necesario, presiona "Advanced" para ver mas opciones.
6. En "NETWORK", la opción "Automatically select network" debe cambiarse a "On".