¿Qué puedo hacer si las teclas táctiles no funcionan?

Hay varios problemas que pueden impedir el funcionamiento de las teclas suaves de tu teléfono inteligente o tableta:

• Daños en la pantalla o el dispositivo
• Accesorios que interfieren con la pantalla
• Aplicaciones de terceros que no funcionan correctamente

¿Tu dispositivo presenta algún daño físico o por líquidos?

En caso afirmativo, deberás ponerte en contacto con el fabricante para su reparación.

¿Has reiniciado tu dispositivo?

Apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo.

¿Has intentado borrar la partición de la memoria caché del dispositivo?

Intenta borrar la partición de caché.

¿Has realizado un restablecimiento de datos de fábrica?

Intenta realizar un restablecimiento de datos de fábrica.

Utiliza nuestro asistente automático para resolver rápidamente este problema.

Asistencia Técnica