¿Qué puedo hacer si mi teléfono se está quedando sin espacio de memoria?

Si tu dispositivo se está quedando sin espacio de memoria o si recibiste un mensaje advirtiéndote que la memoria está llena, podrás usar los siguientes métodos para liberar espacio de memoria o ampliar el espacio de memoria disponible.

• Ampliar la memoria con una tarjeta SD: Si tu teléfono tiene una ranura o una bandeja para tarjeta microSD, podrás aumentar la memoria disponible insertando una tarjeta microSD compatible. A continuación, podrás copiar los archivos guardados en la memoria interna de tu teléfono en la tarjeta microSD y guardar nuevos datos directamente en ella. Para copiar archivos en la tarjeta microSD, sigue estas instrucciones:
  


1. Selecciona la aplicación "File Manager" o "Files" en tu dispositivo.
2. Abre la carpeta donde está guardado el archivo que desees guardar en la tarjeta SD.
3. Mantén presionado el archivo deseado.
4. Selecciona el ícono "Menu".
5. Selecciona "Copy".
6. Ve hasta la ubicación en la tarjeta SD en la que desees guardar el archivo.
7. Selecciona el ícono "Menu" y luego selecciona "Copy".
8. Una vez que se haya copiado el archivo, podrás eliminarlo de la memoria interna de tu teléfono.


• Sincronizar tus fotos y videos: Los teléfonos Android incorporan opciones de copia de seguridad y sincronización para archivos que muchas veces ocupan gran cantidad de espacio de memoria, como fotos y videos. Para activar estas funciones, sigue estos pasos:


1. Abre la aplicación "Google Photos".
2. Inicia sesión en tu cuenta de Google. Si tienes varias cuentas en tu dispositivo, selecciona la que desees sincronizar.
3. Selecciona el ícono "Menu".
4. Selecciona "Settings".
5. Selecciona "Back up & sync". Cuando se haya activado esta función, se realizará una copia de seguridad de todas las fotos y videos guardados en tu teléfono en https://photos.google.com/.
   
   Nota: El tamaño de subida determina la cantidad de memoria disponible. La configuración "High" te brinda memoria ilimitada para realizar copias de seguridad de tus fotos y videos. Si cambias esta configuración a "Original", los datos se deducirán de los 15 GB de memoria gratuita que viene incluida con tu cuenta.


6. Una vez que se hayan sincronizado tus archivos, podrás eliminarlos de tu dispositivo abriendo la foto o el video en la aplicación "Photos".
7. Selecciona el ícono "Menu" identificado por 3 puntos y selecciona "Delete from device".


• Copia tus archivos en tu computadora:Puedes pasar los archivos guardados en tu teléfono a tu computadora para realizar copias de seguridad y liberar espacio en tu dispositivo. Para hacerlo, sigue las instrucciones a continuación. Nota: Si usas una Mac, deberás descargar la aplicación Android File Transfer y seguir las instrucciones que se detallan aquí.


1. Conecta tu dispositivo a tu PC utilizando el cable micro USB o USB tipo C que viene incluido.
2. Abre "File Explorer" en tu computadora.
3. Selecciona "This PC".
4. El nombre de tu dispositivo debe aparecer en la lista. Selecciónalo. Nota: Si tu dispositivo no aparece en tu PC, asegúrate de que tu dispositivo esté configurado en el modo "USB for file transfer".
5. Selecciona la carpeta donde están guardados los archivos que desees guardar en tu PC.
6. Haz clic y desliza los archivos que desees guardar en la ubicación deseada en tu PC.
7. Una vez que se hayan copiado los archivos, podrás eliminar los archivos de tu dispositivo.