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¿Qué puedo hacer si la pantalla no se ilumina al encender el dispositivo?
Si la batería del dispositivo es extraíble, retira la tapa posterior y saca la batería. Espera aproximadamente un minuto antes de reinsertar la batería para encender el dispositivo.
Si la batería del dispositivo no es extraíble, conecta el dispositivo al cargador y mantén presionado el botón Encendido durante 30 segundos.
Nota: Si el teléfono no responde al botón Encendido, permite que la batería se agote por completo y luego recárgala antes de volver a encenderlo.
¿Has intentado realizar un restablecimiento usando los botones de tu dispositivo?
Intenta realizar un Restablecimiento usando los botones de tu dispositivo.
¿El teléfono inteligente / tableta tiene daño físico o por derrame de líquidos?
En caso afirmativo, deberás ponerte en contacto con el fabricante para obtener asistencia.
Utiliza nuestro asistente automático para resolver rápidamente este problema.
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