No puedo enviar o recibir SMS / MMS

Hay algunas razones por las que tu teléfono inteligente / dispositivo podría no enviar o recibir mensajes SMS y MMS:

• No hay conexión a datos móviles
• Problemas con la aplicación de mensajería
• Las aplicaciones de terceros no funcionan correctamente

¿Tienes este problema solo en ubicaciones específicas?

Ve a una ubicación diferente y envía tus mensajes nuevamente.

¿Has reiniciado tu dispositivo?

Apaga el dispositivo durante 30 segundos y luego enciéndelo nuevamente.

¿El software de tu dispositivo está actualizado?

Instala las actualizaciones de software disponibles.

¿Has provocado la detención de la aplicación de mensajería y borrado sus datos?

Provoca la detención de la aplicación de mensajería usando Force Stop y luego borra los datos y la memoria caché de la aplicación.

¿Has borrado la partición de caché de tu dispositivo?

Intenta borrar la partición de caché.

¿Has descargado recientemente aplicaciones de terceros desde que comenzó el problema?

Desinstala todas las aplicaciones recién instaladas.

¿Has realizado un restablecimiento de datos de fábrica?

Realiza un restablecimiento de datos de fábrica.