Ayuda TelefónicaPreguntas Frecuentes

English

Teléfono Seleccionado:

S901U1

Tutoriales

FAQ's

¿Cómo transfiero datos desde mi teléfono anterior?

Puedes transferir contenido de tu dispositivo anterior, tal como tus fotos, contactos, música y eventos del calendario a tu dispositivo nuevo Galaxy usando la aplicación "Smart Switch". Primero, necesitarás descargar la aplicación "Smart Switch" desde la tienda de aplicaciones de Samsung, "Galaxy Store" para poder transferir tu información. Para descargar la aplicación sigue estos pasos:

  1. Desde la pantalla principal, presiona el ícono "Galaxy Store".
    • Nota: Si aparece un mensaje para que aceptes los términos y condiciones, presiona "I have read and agree to all the terms and conditions above". Presiona "Start”.
  2. Presiona el ícono "Search" en la parte superior de la pantalla. Con el teclado, ingresa "smart switch" en la barra de búsqueda.
  3. Presiona la tecla “Search".
  4. Presiona "Samsung Smart Switch". Después, presiona "Install". La aplicación "Smart Switch" se instalará y se creará un acceso directo en la pantalla.


Para transferir tus datos, sigue estos pasos:

  1. Desde la pantalla principal de cada dispositivo, desliza la pantalla hacia arriba.
  2. Localiza y presiona el ícono "Smart Switch".
    • Nota: Si es necesario, presiona "Continue". Después, presiona "Allow" o "Agree".
  3. En tu teléfono Samsung anterior, presiona "Send data".
  4. En tu teléfono nuevo, presiona "Receive data".
  5. Presiona "Cable" o "Wireless" como método de conexión en ambos dispositivos.
  6. En tu teléfono Samsung anterior, presiona el contenido que desees transferir. Después, presiona el ícono "Send".
  7. En tu dispositivo nuevo Galaxy, presiona "Receive" para aceptar la transferencia.
  8. Una vez que se complete la transferencia, presiona "DONE" en cada dispositivo.

¿Útil?

Teléfono Seleccionado:

S901U1

Tutoriales

FAQ's

Herramientas de auto servicio disponibles 24/7

Consulta tu saldo, recarga o administra planes y teléfonos con nuestra

función de mensajes de texto 611611.

Conéctate con Nosotros

Net10® es una marca registrada de TracFone Wireless, Inc., una empresa de Verizon. ©2023 TRACFONE. Todas las otras marcas registradas, marcas de servicio y nombres comerciales a los que se hace referencia en este sitio web son propiedad de sus respectivos dueños