Google Play Store no funciona.

Los errores de Google Play Store muchas veces son causados ​​por archivos de caché corruptos de la cuenta de Google en el dispositivo. Es posible que Google vuelva a cargar estos archivos de caché dañados en el dispositivo después de un restablecimiento de fábrica. Si reiniciaste tu dispositivo para resolver un error de Google Play Store, no restaures la copia de seguridad. La restauración desde la copia de seguridad recargará los archivos de caché dañados y el error persistirá.

Los siguientes pasos de solución de problemas deberían resolver cualquier problema de Google Play Store.

1. Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver tus aplicaciones.
2. Selecciona el icono "Settings".
3. Selecciona "Apps".
4. Selecciona el ícono "Menu".
5. Selecciona "Show system".
6. Localiza y selecciona "Google Play Store".
7. Selecciona "Storage".
8. Selecciona "Clear Data".
9. Selecciona "OK".
10. Selecciona la flecha Retroceder para volver a la página anterior.
11. Selecciona "STOP" o "FORCE STOP" y luego selecciona "OK" para confirmar la selección.
12. Repite los pasos 1 a 10 con Google Play Services, Google Services Framework y Google Account Manager.
13. Una vez que hayas borrado los datos de las aplicaciones de Servicios de Google, localiza y selecciona "Accounts" en el menú de configuración principal.
14. Selecciona tu cuenta de Google.
15. Selecciona el ícono "Menu".
16. Selecciona "Remove account" y luego vuelve a seleccionar "Remove account" para confirmar la selección.

Si sigues teniendo problemas, verifica si hay una actualización de Google Play Store disponible. Si es así, descarga e instala la actualización.

Si los pasos anteriores no resuelven tus problemas, intenta borrar la partición de caché o Restablecer datos de fábrica.