¿No puede hacer una llamada o responder llamadas?

Hay varias razones por las cuales podrías tener problemas para hacer o recibir llamadas:

• Modo avión activado
• Señal débil o nula
• Aplicaciones de terceros que no funcionan correctamente

Después de cada paso, intenta llamar a tu correo de voz o a tu propio número de teléfono para asegurarte de que se resolvió el problema o para ver si el problema persiste.

¿Tiene tu teléfono inteligente activado el modo avión?

Desactívalo.

¿Parece que tu teléfono recibe una señal débil o está sin señal?

Ve a diferentes lugares para ver si la intensidad de señal mejora.

¿Has actualizado recientemente tu software?

Comprueba si hay actualizaciones de software disponibles.

¿Has descargado aplicaciones de terceros desde que comenzó el problema?

Reinicia tu dispositivo en Modo seguro para ver si hay un problema de hardware / software con el teléfono. Si el teléfono puede hacer llamadas, deberás desinstalar las aplicaciones de terceros una por una hasta que el problema se resuelva.

¿Has retirado y vuelto a colocar la tarjeta SIM?

Retira la tarjeta SIM y vuelve a colocarla para ver si puedes realizar y recibir llamadas telefónicas.