¿Qué puedo hacer si mi teléfono inteligente no se enciende?

Hay muchas razones por las que podrías tener problemas para encender tu teléfono. Primero, asegúrate de mantener presionada la tecla de ENCENDIDO durante el tiempo suficiente. Mantén presionada la tecla ENCENDIDO de tu teléfono por al menos 30 segundos.

¿Ha sufrido el dispositivo algún daño físico o por líquidos?
En caso afirmativo, deberás ponerte en contacto con el fabricante para su reparación.

¿Tu dispositivo tiene una batería extraíble? ¿Has comprobado que la batería y la cubierta están instaladas correctamente?
Verifica que la batería y todas las cubiertas están instaladas correctamente. Es posible que haya tutoriales disponibles en nuestro sitio web para ayudarte.

¿Has probado con el cargador original que vino con tu dispositivo?
Si no, conecta el cargador original a un tomacorriente y a la base de carga / USB de tu teléfono.
Si la batería está completamente descargada, es posible que debas cargar el teléfono durante 15 minutos antes de que se encienda. Espera 15 minutos y vuelve a intentarlo.

¿Has probado con otro cargador?
Si tu cargador original no sirve para encender el teléfono, inténtalo con otro cargador que puedas tener, como un cargador de automóvil.

¿Has intentado cargar el teléfono con varios tomacorrientes?
Prueba con otro tomacorriente.

Utiliza nuestro asistente automático para resolver rápidamente este problema.

Asistencia Técnica