¿Por qué mi teléfono está tan caliente?

Es típico que tu iPhone se sienta caliente al tacto mientras esté en uso. Si utilizas tu iPhone durante la carga, esto también hará que el dispositivo se caliente. Si resulta incómodo tocarlo, sigue los siguientes pasos para la resolución de problemas:

¿El iPhone presenta algún daño físico / por líquidos?

En caso afirmativo, deberás ponerte en contacto con Apple para su reparación.

¿Utilizas el cargador que vino incluido con tu iPhone?

Prueba con el cargador original que se proporcionó con tu dispositivo.

¿Ejecutas muchas aplicaciones a la vez?

Sal de las aplicaciones que no estén en uso.

¿Las funciones no utilizadas están activadas (incluyendo Wi-Fi, Ubicación, Bluetooth, etc.)?

Desactiva las funciones de red que no estén actualmente en uso.

¿Se usa un porta teléfono o estuche grueso con tu iPhone?

Retira el estuche y deja que el dispositivo se ventile y se enfríe durante aproximadamente 10 minutos.

¿El brillo de la pantalla está configurado al ajuste más alto?

Configura el brillo a Auto o a un ajuste más bajo.

¿El tiempo de Auto-Lock está configurado para un tiempo prolongado?

Reduce el intervalo de tiempo de Auto-Lock.

Utiliza nuestro asistente automático para resolver rápidamente este problema.

Asistencia Técnica